下記の場合は一時的に退会申請することができません。
【お申し込みしてから商品が届くまでの間】
※スタイリストが洋服をセレクトして、物流倉庫で出荷作業するため。
※契約はスタイリスト役務提供サービスのため、商品受け取りの有無に関わらず料金は発生します。
【契約更新日を迎えた場合】
※契約更新日の00:00になった時点で契約が自動的に更新されますが、
お客様の画面で契約期間の表示が更新されるまで数日かかる場合があります。
※契約更新日になった場合、次のご契約開始日までは退会申請いただけません。
【キャンペーンプラン等で退会申請できない期間がある場合】
※例えば、初月7円キャンペーンの場合は「契約確認画面」と「契約確認メール」に記載の通り、
契約開始日から3ヶ月間は退会申請はできません。
※保証金のあるキャンペーンプランは、契約開始日から1ヶ月以内は保証金を初月に充当することで
通常プランに切り替えて退会することが可能です。
その場合は、カスタマーサポートへ「キャンペーン名と通常プランへ切り替えとご連絡ください」