新規ご契約者様に限る返金保証となり
該当キャンペーン実施時の期間、及び、WEBサイトからご契約された場合のみ対象です。
月払い契約の場合は1ヵ月目の初回更新日前日までに、
または、一括契約（例:年契約等）の場合は契約開始から20日以内に
当社指定方法による退会申請を行い
契約開始後30日内に全てのレンタル衣服の返却確認が完了され、
且つ、スタイリング評価とアイテム評価が全て満足していない時に限り、キャンセル返金が可能です。
契約終了後にカスタマーサポートに別途ご連絡いただき弊社にて確認後、
月末締めの翌翌々月末から、契約期間に応じて毎月の定期支払いとして銀行振込を行います。
＜保証申請の条件＞
・2023年7月20日以降にはじめてRcawaiiにお申込み（新規お申し込み）
・スタイリング評価とアイテム評価が全て満足していない
・月払い契約は1ヵ月目の初回更新日前日までに退会申請をしている事
・一括契約(3ヵ月払い・年払い等)は契約開始後20日以内に退会申請をしている事
・契約開始後30日以内にすべての洋服を返却し契約終了となっている事
【キャッシュバック対象外】
・一度でもRcawaiiをご利用、または契約したことがある場合
・アカウントを作り直して申し込みをした場合
・同じ住所内や同居人がすでに利用したことがある場合
・不正利用、未払い、服の未返却、通常想定していない利用方法などがない場合
・キャッシュバック申請期間中に申請を正しく行わなかった場合
・利用者と連絡が取れない場合
・未払いがある場合
・その他、当社が対象外と認めた場合
※返却送料手数料、破損汚損請求、その他オプション料金等、月額料金以外は返金対象外
※利用したキャンペーンポイントは返金額から差し引いてのご返金となります
※キャッシュバック対象外の返金、キャンセル等は一切受け付けることはできません。
※未払い等で一度キャッシュバック対象外となった場合は、再度申請期間内にキャッシュバック申請をする必要があります。