ご返却後、次の商品が届かない場合は下記理由が考えられます。
■お手持ちのお洋服は全てご返却済みでしょうか？
・お手持ちの場合はマイページより集荷をお手続きのうえご返却くださいませ。
・Rcawaiiへ到着後、返却確認通知が配信されますのでご確認くださいませ。
・ご返却確認後は（土日祝を除く）１~３営業日内に次のお洋服が発送となります。
☟返却手続き方法について
詳しい説明はこちら
動画にて返却手順を確認する
■月イチプラン/スタイリングプランの場合、月の交換回数が上限に達していませんか？
・月に1回の交換プランをご利用の場合、次月開始まで発送が保留となる場合がございます。
次月開始後に発送通知が配信されますので、通知をご確認くださいませ。
☟月イチ/スタイリングプランの交換回数について
月イチプラン-スタイリングプランについて
■佐川急便にて保管となっておりませんでしょうか？
・Rcawaiiより発送後は発送通知にて追跡可能な送り状番号と佐川追跡サービスのリンクンクをご案内しておりますので、ご登録のメールアドレスより通知を開きお荷物状況をご確認くださいませ。