今一度、(付属品含め)ご返却漏れがないかご確認ください。
発送時のセット内容と異なる場合、返却が完了していないと「未返却品あり」としてお知らせいたします。
ご自身の「マイページ」から「レンタル」または「レンタル情報」を選ぶと、現在レンタル中の商品や発送・返却の詳細が確認できます。
お客様の発送と返却に関する履歴はこちら
間違いなくご返却いただいておりました場合は、
お手数ですが下記フォーマットを記載の上、
カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。
サポート問い合わせ:service@rcawaii.com
<カスタマーサポート送信フォーマット>
返却した商品(または付属品)が未返却となっている
・未返却となっている商品名
(※画像のスクリーンショット可)
・返却完了または集荷した日
・配送業者名とご返却の伝票番号