お電話（留守電含む）やお手紙、メール・LINEでの退会申告はお受付けしておりません。
退会の際はマイページから申請をお手続きください。
- マイページの「レンタル情報」を開く
- 一番下の「現在のプラン」から退会したいプランを選択する
- 「退会申請はこちら」から操作する
- その後、「契約終了日」までにレンタル中のお洋服をすべてご返却ください。
※最終返却もマイページから集荷してご返却ください。
集荷依頼：https://member.rcawaii.com/sagawa-pickup/create
【ご留意】
※退会申請された場合は、新しい洋服は発送されなくなり、
すべてのお洋服（付属品含む）を返却した時点で退会が完了いたします。
※残った契約期間分の返金はございませんのでご注意ください。
※一括払い契約（３ヶ月払い、6か月払い、年払い等）の場合は、
初回発送後のキャンセル、または途中解約におきまして、
利用したキャンペーンポイント＋利用月分(通常価格)＋手数料（通常価格2か月分)を差し引いてのご返金となります。
【ご注意点】
※「契約更新日の前日」までに退会申請がない場合、自動的に契約が更新となります。
※必ず「退会申請」を行ってから「お洋服のご返却」を行ってください。
返却確認後に退会申請をされますと次の新しい洋服が発送される場合があります。
※返却確認が契約最終日を超えた場合、退会申請は解除され自動更新となります。
土日祝は返却倉庫が休業にてご返却の確認が出来かねます。
最終レンタル品は余裕を持ってご返却いただきますようお願いいたします。
※退会完了のメールが届くまでは、必ず最後に返却した「着払い伝票の控え」を保存してください。
物流倉庫に返却が確認できず、伝票控えがない場合は弁償となる場合がございます。