付属品のみの返却については「元払い」にて下記住所へお洋服をご返却ください。
※返却忘れの場合お客様送料負担となります。
※付属品以外の返却は「着払い」となります。
-------------------------
〒340-0831
埼玉県 八潮市南後谷99MFLP八潮
大徳運輸株式会社 気付
株式会社グラングレス
電話番号:03-3833-4237
-------------------------
付属品を単体でご返却される場合は
伝票備考欄に【レンタルアイテム付属品】と明記の上、ご返送をお願い致します。
そうする事でスムーズに返却確認が行われます。
次の交換を控えている場合は、返送の伝票番号をカスタマーサポートまでご連絡ください。
発送に影響が出ないよう対応させていただきます。(※追跡番号必須)
※追跡できるよう宅配またはゆうパックにてご返却ください。
※必ずご登録されている名前と連絡先をご記入ください。
※返送後に配送会社名と伝票番号をカスタマサポートへご連絡をお願いします。
※返却の確認が出来ない場合は買取弁償をいただく場合がございます。
<未返却品があった場合>
・通常返却:未返却の点数を差し引いた点数での発送となります。
・おうち交換:全ての返却が確認できますまで、発送は保留となります。
カスタマーサポート:service@rcawaii.com
【関連記事】
■お洋服の返却漏れ(未返却)があった場合はどうしたらいいですか?
■返却したはずの商品が未返却通知されました。どうしたらいいですか?